- pharmamare.ru
- 2023 год — настоящее время
- SEO, SMM, WordPress, Аналитика, Дизайн упаковки, Интернет-магазин, Искусственный интеллект, Контент-стратегия, Маркетплейсы, Печатные материалы, Фото
Оглавление
Задача
Ко мне обратился Российский производитель БАДов и косметики, начинающий свою работу. Особенность бренда — работа с Российскими учеными, и серьезный научный подход к производству и выбору компонентов. Отличное позиционирование для старта работ. 🔥
Pharma Mare начинали буквально с нуля. Есть отличный продукт, о котором нужно рассказать. Поэтому было необходимо выстроить всю цифровую инфраструктуру: установить язык бренда, наладить продажи онлайн, разместиться на максимальном количестве источников.
А еще бренд очень активен в офлайн-мероприятиях для продвижения. Поэтому было важно, чтобы были готовы все промо-материалы для выставок: буклеты, листовки, визитки.
И мы начали работу.
Работы
Рекомендованный мной, и реализованный в итоге план наступления выглядел следующим образом:
- Создать фотобиблиотеку для того, чтобы использовать ее во всех материалах.
- Разработать интернет-магазин и оптимизировать его для продаж.
- Разместить витрину на Озон.
- Составить контент-план для соцсетей и придерживаться его.
- Пополнять базу статей на сайте для органического продвижения и позиционироваия бренда через экспертный контент.
- Разработать ряд печатных материалов: для выставок, офлайн-точек продаж, и, конечно же, для потенциальных партнеров.
- Разработать ряд презентаций для партнеров.
- Пересмотреть сам дизайн упаковки, чтобы он был органичен с созданной картиной бренда, и продумать, как продукт будет отправляться покупателю.
В целом, я взяла на себя всю стратегию цифрового присутствия бренда и его визуальной составляющей, выступая креативным директором проекта.
Человек и ИИ
Я собрала небольшую команду для проекта.
Помимо меня, кто разрабатывает подавляющее большинство визуальных материалов, в команде также есть прекрасный фотограф, копирайтер и контент-стратег. Он прорабатывает контент для сайта, соцсетей, промо-материалов и статей, генерирующих внешние ссылки на ресурс. Он также следит, чтобы язык бренда был одинаков на всех платформах.
Время от времени в команду привлекается иллюстратор — она создает уникальные рисунки для инфографики проекта.
И, разумеется, мы не упускаем возможности ИИ. 🤖 Он помогает нам в мозговом штурме идей, проверке орфографии, генерации некоторых визуалов, анимации фото. За производством все еще стоит человек, однако ИИ помогает заметно ускориться и выдавать более качественный результат.
Важным фактором успеха проекта является то, что основатель бренда полностью доверяет команде. Мы искренне заинтересованы в результате, поэтому проявляем инициативу и создаем те материалы, которые помогут бренду достигнуть краткосрочных и долгосрочных целей.
Разработка сайта
Сайт необходимо было оптимизировать для продаж, при этом рассказывая пользователю о новом уникальном продукте.
Так как в нашем случае УТП бренда — научный подход и работа с Приморскими учеными, очень важна продажа через экспертный контент.
На страницах сайта мы рассказываем о философии компании, показываем фото производства, а описания продуктов содержат подробные детали о пользе инредиентов, и предлагают прочесть релевантные материалы базы знаний бренда.
И, разумеется, сайт был оптимизирован под мобильные устройства. Именно на них мы видим наибольшее количество посетителей.
Возможности магазина на WordPress
Система управления контентом сайта WordPress давно перестала быть блоговой системой, и признана во всем мире как отличное решение для сайтов самых крупных компаний. Благодаря легкости поддержки, современному интерфейсу, отсутствию ежемесячной платы и постоянным обновлениям, ее выбирают все чаще. Вы сами являетесь хозяином своего сайта и не зависите от стороннего сервиса.
Визуальный конструктор страниц
Вы управляете контентом сайта динамически, видя результат сразу же. Блоки сайта гибкие в настройках и позволяют разместить информацию практически без ограничений. Возможности значительно превышают известные онлайн-конструкторы.
Интеграции
Огромное количество бесплатных и платных интеграций для WordPress позволяют сконструировать именно тот функционал, который требуется.
Неограниченный контент
В бесплатной системе WordPress Вы не ограничены в количестве страниц сайта, как в платных онлайн-конструкторах. При этом функционал, который Вы получаете, намного более гибкий и широкий — благодаря поддержке системы на многих континентах.
Настройки товаров
Вы можете управлять количеством товаров, наличием их на складе, а также создавать вариации товаров — каждую со своими параметрами.
Связь с 1С
Внешние интеграции позволяют связать базу данных товаров с Вашей 1С, чтобы управление стало еще проще.
Доставка и оплата
Подключаются все привычные нам способы доставки и оплаты: СДЭК, Боксберри, оплата наличными, оплата картами и СБП.
SEO-оптимизация
С технической стороны, сайт позволяет оптимизировать его скорость на высоком уровне настроек. А для Вашей системы аналитики настройка целей будет легка и доступна.
Гибкость структуры
Связывайте элементы контента внутри сайта с легкостью. Покажите посетителю релевантные товары и статьи в карточке товара. Предложите в корзине заказов товары, связанные с текущим выбором.
Кабинет пользователя
Удобный кабинет пользователя позволит Вашим покупателям отслеживать свои заказы, а также вернуться и повторить их. А также они будут получать уведомления о ходе заказа на почту.
Упаковка
На момент моего присоединения к проекту, линейка продуктов росла и нуждалась в более свежем визуале этикеток. Кроме того, появилась новая группа продуктов — косметика. Хотелось, чтобы все три категории товаров бренда имели визуальное разделение, но при этом смотрелись как часть единого целого.
Как результат, была разработана новая концепция упаковки и дизайн-система, которая своими цветами и элементами дизайна отделяла линейки друг от друга.
Фото и ИИ контент
В ДНК бренда, как и в медицине, лежит принцип «Не навреди». Мы не можем позволить себе создавать фейковый контент, который не отражает реальности.
Поэтому работа с настоящими фото продуктов обязательна.
Однако, для усиления фото продуктов, которые мы сами создали, мы успешно используем ИИ там, где человек бы не справился, либо где исполнение идеи затруднено.
Вот примеры наших фото до и после применения ИИ:
Печатные и промо-материалы
Для бренда были разработаны визитки, брошюры А4, многостраничные брошюры, презентации, стенды для мероприятий.
Все офлайн-материалы снабжены QR-кодом с UTM-метками, которые позволят в аналитике отслеживать посещения сайта от людей, отсканировавших код на том или ином мероприятии.
Копирайтинг
Продажа товаров через экспертный контент требует глубокого погружения в бренд. Контент-стратег команды стал буквально держателем знаний обо всех ингредиентах и особенностях изготовления и применения продукции.
Контент разрабатывается с учетом медиума. Для статей сайта — более глубокое погружение. В соцсетях — акцент на визуал, при сжатой подаче информации. Телеграм требует нечто среднее: информативность и визуалы.
Готовый контент также перерабатывается и дорабатывается для использования в печатных материалах.
Контент создается с учетом следующих факторов:
- Ключевые слова для продвижения.
- Спрос на конкретные ключевики в данный момент времени на основе аналитики.
- Текущие новости и акции бренда.
- Польза для читателя.
В целом, был настроен экологичный цикл производства текстов, который позволяет находить и публиковать материал в сжатые сроки.
Соцсети
Для бренда планируются и регулярно обновляются социальные сети: Telegram-канал бренда, Вконтакте, а также настроен автопостинг в Pinterest.
Витрина Озон
Несмотря на то, что маркетплейсы в текущем положении дел, скорее, можно назвать убыточным мероприятием для бизнеса в разрезе продаж и конских комиссий, они сильны в одном: в формировании узнаваемости бренда.
Это то, где чаще всего можно найти своего покупателя и рассказать о своем существовании, что особенно важно для начинающих брендов.
Поэтому стратегию размещения на маркетплейсах обязательно необходимо внедрять, но пользоваться ей грамотно.
Как инструмент продвижения, они отлично дополняют собственный ресурс. Находя покупателей на них, бренд может найти свою постоянную публику, которая в следующий раз уже сможет купить понравившиеся продукты на самом сайте бренда.
Поэтому мы разработали качественный контент для Озон, который синхронизирован с описаниями сайта бренда.
Стимулирование продаж
Для стимулирования продаж бренда используется ряд приемов:
- Предложение релевантных товаров в карточках товаров.
- Релевантные товары также предлагаются в корзине пользователя.
- Статьи сайта ссылаются на товары, которые относятся к теме статьи, чтобы пользователь мог быстрее их найти.
- Настроен телеграм-бот, который дарит скидку на первую покупку всем подписчикам Телеграм-канала бренда — таким образом мы не только растим базу подписчиков, но и уменьшаем барьер для первой покупки.
- Мы держим покупателей в курсе всех новинок бренда в соцсетях. Там же уведомляем их о сезонных скидках.
Продвижение
SEO-оптимизация сайта ведется сразу по нескольким направлениям:
- Оптимизация meta-данных и структуры страниц, создание заголовков на основе созданного семантического ядра.
- Создание статей на сайт для привлечения трафика из поисковиков.
- Закупка внешних ссылок через публикацию статей во внешних источниках.
- Поддержание мобильной версии и скорости сайта на хорошем уровне.
- Ведение карточки организации на Яндекс Картах.
